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Política de PQRS

Última actualización: 8 de junio de 2026 · BORRADOR sujeto a revisión legal.

Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Felicitaciones.

Puedes radicar tu PQRS desde /app/pqrs. Nuestro tiempo máximo de respuesta es 15 días hábiles, conforme al artículo 14 de la Ley 1755 de 2015.

Si no quedas satisfecho con la respuesta puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

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